Titre professionnel Assistant commercial

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du titre professionnel "Assistant commercial"

Etre capable d' assurer l'administration des ventes

Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales

Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Programme

Accueil
- Intégration
- Positionnement
- Construction du parcours et contractualisation
CCP 1 :
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés
CCP 2 :
- Elaborer et actualiser les tableaux de bord
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
CCP 3 :
- Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphone
Techniques de recherche d'emploi
- Immersion en entreprise
- Sensibilisation aux enjeux du développement durable
- Egalité professionnelle
- Sensibilisation à la création ou reprise d'entreprise
- Connaissance des pratiques et enjeux du numérique
- Construction du plan d'actions et préparation à la sortie
- Bilan
- Synthèse du parcours
- Préparation à la validation
- Session de validation

Méthodes, techniques et animations

Afin de dynamiser la production de savoirs et de savoir-faire lors de nos formations et interventions, nous associons différentes méthodes pédagogiques :
• Apport de contenus : Mise en pratique sur logiciels professionnels, outils…
• Etude de cas ou de situations –problèmes : Cas pratiques, témoignages, exercices, …
• Atelier–action ou mise en situation : jeux de rôles, simulation, questionnaire,…
  • Durée : 980 heures
  • Certifiant / Diplômant VAE
  • Reconnaissance de la formation Titre Professionnel
  • Conditions d’entrées
    Niveau IV et ou une expérience d'au moins un an dans le domaine comptable-paie Aisance dans l'utilisation de l'outil bureautique
  • Formation Intra-Entreprise Formation Inter-Entreprise

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