mod : Utiliser les réseaux sociaux et améliorer votre e-réputation
Objectifs
- Apprendre et gérer la e-réputation de l’entreprise.
- Comprendre les mécanismes de la réputation en ligne.
- Identifier et décoder son image et celle de son entreprise sur internet.
- Intervenir pour corriger son image.
- Suivre l’évolution de son image sur le Web.
Programme
1 / Comprendre les réseaux sociaux
- Tour d’horizon des supports : Facebook, Twitter, Viadeo…
2 / Définir ses objectifs
- Avoir une visibilité web
- Être identifié et connu
- Créer et maîtriser sa réputation
- Protéger son image : rétablir la vérité, corriger les erreurs
3 / Veiller sur sa E-réputation
- Les principes de base de référencement sur Google
- Surveiller les blogs, les forums, les réseaux sociaux…
- Les outils de veille gratuits
- Les logiciels spécifiques
4 / Améliorer et valoriser sa E-réputation
- Réagir et rectifier en cas d’erreurs ou de critiques injustifiées.
- Sélectionner les bons réseaux sociaux.
- Se distinguer : lancer un blog professionnel, créer un groupe, …
Méthodes, techniques et animations
- Intervention d’un formateur habilité, avec ancienneté professionnelle et expertise du domaine.
- Exercices pratiques.
- Travail à partir de documents authentiques professionnels.
- Livret de formation.
- Durée : 1 jour
- Professionnalisant / Techniques métier
- Reconnaissance de la formation Attestation de formation
-
Conditions d’entrées
Tout professionnel - Accessible sans acquis préalable - Formation Intra-Entreprise Formation Inter-Entreprise