Mod : Gestion de l’agressivité et du stress dans le domaine médico-social
Objectifs
- Reconnaître et prévenir les différentes formes et expressions de l’agressivité.
- Identifier les comportements générant l’agressivité.
- Développer des ressources personnelles pour une meilleure maîtrise de soi et de la relation.
- Découvrir et expérimenter les techniques et attitudes pour y faire face et la désamorcer.
- Identifier des outils de gestion du stress et de prévention de l’épuisement professionnel.
Programme
- Mieux comprendre l’agressivité :
les aspects physiologiques et psychologiques de l’agressivité
- Faire face à un interlocuteur agressif
- Différentes formes de stress et épuisement
- Méthodes de prévention et de gestion du stress
Méthodes, techniques et animations
- Moyens Pédagogiques : Cas pratiques, apports théoriques et jeux de rôle
- Moyens Techniques : Salle de formation
- Encadrement : Formateur en face à face (psychologue)
- Durée : 2 jours - 14 heures
- Professionnalisant / Techniques métier
- Reconnaissance de la formation Attestation de la fin de formation
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Conditions d’entrées
Tout professionnel travaillant dans le domaine médico-social - Formation Intra-Entreprise Formation Inter-Entreprise