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C’est avec succès que l’AFORMAC Auvergne a obtenu le renouvellement de son certificat ISO 9001 (sous l'égide de la version 2008) pour ses activités de conception et de réalisation de prestations de formations professionnelles continues.
Aujourd’hui, la certification vient conforter les relations de confiance que notre organisme entretient avec ses clients et partenaires. Elle leur donne l’assurance de sa volonté et de sa capacité permanente à perfectionner ses prestations et satisfaire ses donneurs d'ordres.
ISO 9001 : Quels intérêts pour les clients ?
La norme internationale ISO 9001, créée en 1987, a pour objectif d’assurer les clients et partenaires d’une organisation de son aptitude à satisfaire à leurs exigences qualité. Être certifié selon la norme ISO 9001 est le gage de l’efficacité de l’organisation dans sa relation client-fournisseur.
La norme fournit un cadre bien éprouvé pour adopter une approche systématique de la gestion des processus d'un organisme de façon à ce qu'il produise régulièrement des produits qui répondent aux attentes des clients.
Ce certificat est délivré par un organisme indépendant pour une durée de 3 ans. Un audit de contrôle est réalisé chaque année garantissant ainsi la pérennité et l’efficacité des formations délivrées. Ces audits réguliers permettent de mesurer la performance de l’organisme et sa capacité à s’adapter aux évolutions et aux attentes de ses clients.
L’AFAQ-AFNOR Certification est l’organisme chargé de la certification de l’École GRÉGOIRE-FERRANDI. C’est un acteur majeur de la certification d’entreprise en France et à l’international accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation). Avec plus de 20 ans d’expérience, l’AFAQ-AFNOR Certification est présent dans plus de 90 pays et prend en charge la certification de près de 65000 sites. |